Assuma o controlo da qualidade das reparações
Evitar reparações de baixa qualidade e cobranças injustificadas
Assuma o controlo da qualidade das reparações
Evitar reparações de baixa qualidade e cobranças injustificadas
Quais são os desafios na gestão das reparações?
- Não existe um sistema ágil para verificar a qualidade de uma reparação.
- A revisão da qualidade das reparações requer mais recursos de capital e tempo.
Como podemos ajudá-lo a garantir que os seus veículos recebem reparações de qualidade?
Revise reparações a partir de um telemóvel
O técnico regista os itens reparados com fotografias e notas com uma aplicação móvel.
Parar de pagar por más reparações
Os dados recolhidos com o aplicativo são utilizados para apresentar queixas a oficinas. As fotos são actualizadas se a garagem corrigir o erro.
Tranquilidade de evitar paragens desnecessárias
O gestor da frota evita que o veículo seja devolvido com uma reparação avariada ou inexistente.
Como é gerida a verificação da reparação com a Authemis?
Fase 1.
Estimativa dos tempos de reparação
A oficina indicará a data prevista de reparação, se esta for superior ao prazo indicado, deve indicar as razões para que o sistema lhe permita guardar. Deve também registar a hora exacta da entrada da unidade a reparar a partir de um marcador. A avaliação é recalculada aos preços acordados com ele.
Fase 2.
Revisão da qualidade da reparação
Uma vez concluída a reparação, a oficina encerrará o ficheiro e, por sua vez, o sistema enviará uma notificação ao técnico designado para efectuar a verificação. As novas imagens no relatório comercial irão substituir automaticamente as imagens tiradas antes de o veículo ter sido reparado.